目前,各行各业的竞争者都很多,企业想要获得成功,就必须要定位在某个细分市场,在这个细分市场中精耕细作。那么,企业如何确定你的细分市场呢?下面我们就来介绍。
什么是细分市场?
细分市场是指根据潜在消费者群体的需求和要求以及它们对特定营销活动产生相似反应的趋势进行的分类。市场细分是一种有用的营销策略,通过这种策略,企业可以将更多的同质消费市场划分为更明确的细分,以便更好地了解其目标消费者的动态。
细分市场,简单地说,就是把属于大众市场的一群顾客分成需求和行为相似的小群顾客。在这样做的过程中,公司为他们的营销努力建立了一个目标(即目标市场),因此,可以更好的为了满足目标消费者的喜好,而定制其服务和产品。
细分的目的是尽可能多的了解消费者,并利用这些信息开始制有高度定针对性的营销活动。针对特定市场并不意味着排除不符合该标准的消费者,而是,尽可能多的了解特定人群,使您可以制定有针对性的营销活动。
企业如何确定你的细分市场?
阶段一:
细分包含一些变量,这些变量可以通过人口统计信息(即描述人口的统计数据)、地理位置(即位置问题)和财务信息轻松识别。对于消费者和企业细分,这些信息主要集中比较容易获取的数据来说,比如政府数据(例如普查信息)之类的、检查辅助数据源(例如新闻媒体)、行业协会和财务报告服务等方面。
虽然第一阶段的细分不能提供更高层次的细分所能提供的细分优势,但营销人员通常可以从较短时间内以较低成本完成细分任务中获益。
阶段二:
有些公司,特别是资金有限的公司,或那些认为他们需要快速将产品推向市场的公司,将停止在阶段一的水平上寻找细分变量。然而,越过第一阶段的细分,可以提供大量的客户信息,这将使营销人员可以更有效,更有效地满足客户的需求。
使用第二阶段的变量进行细分,营销人员必须使用使用有助于深入了解客户当前购买情况和客户运营环境的研究。这一阶段的信息包括:了解客户为满足需求选择了哪些选项,客户环境中的什么情况会影响购买的方式,以及了解可能影响购买决策的当地条件。市场营销人员可能会通过在阶段一中使用的相同来源找到这些信息。但在阶段二中,大多数变量要求市场营销人员至少与市场上的客户进行沟通。可以通过如调查市场,让销售人员联系客户,从商业研究公司购买研究报告,或雇佣顾问来承担研究项目。
阶段三:
选择在第三阶段进行细分的营销人员面临着收集有用的细分信息的挑战,但对于那些致力于在这一阶段进行细分的人来说,其回报可能包括获得竞争优势,超过那些没有深入细分的竞争对手。然而,为了获得奖励,营销人员必须投入大量的时间和金钱来积累实现第三阶段细分所需的详细市场情报。此外,在阶段三中需要的你所获得的客户信息要受到保密,,因为许多客户不愿意分享某些个人信息。