如果品牌是关于创造你的品牌承诺的意识,品牌体验就是你愿意去实现那个承诺的长度的证明。品牌体验通过多种渠道无缝整合您的目标受众与您的品牌的每个接触点。这以一种非常全面的方式塑造了他们体验和联系您的业务的方式。
在这个信息过载的时代,你的潜在客户从看到他们的设备的那一刻起就被营销信息轰炸。你可能有世界上最时髦的广告,但是他们会一直滚动下去,除非你给他们一个真正好的理由让他们停下来仔细看看。
有效的品牌体验通过向目标受众展示你了解他们是谁以及他们想要什么来吸引他们。这为与你的产品或服务建立更深层次的情感联系和持久的亲密关系奠定了基础。
简而言之,品牌体验是你整体品牌战略定位中至关重要的一部分,而体验式营销可以成为品牌体验的一部分。
那么,到底什么是体验营销呢?好吧,名字就说明了一切——体验营销就是在真实的环境中为你的受众提供真实的、与你的品牌互动的体验。你把缰绳交给他们,让他们按照自己想要的方式去探索。目标是帮助更多人更好地了解你的企业,让你在更大范围内建立品牌知名度。
最好的体验式营销不仅鼓励潜在客户积极参与,还鼓励他们贡献和分享用户创造的内容(UGC)。口碑是将体验转化为销售的一个主要因素。令人震惊的92%的消费者信任他们认识的人的推荐,70%信任其他在线消费者的意见。如果你想提高你的底线,你需要提供给人们一些可以谈论的经历。