在过去的几年里,消费者的需求发生了显著的变化,越来越多的人希望公司能够提供独特的经历、诚实和透明。此外,自疫情开始以来,消费者比以往任何时候都更明确地表示,他们希望支持与他们关注同样问题的人性化品牌。那么如何才能让你的品牌人性化呢?
使你的品牌人性化意味着通过创造品牌个性和与你的目标受众建立难忘的联系,在与潜在客户和客户的交流中讨人喜欢。
以下是如何让你的小企业品牌人性化,以及成功做到这一点的公司的例子。
1、沟渠摄影
有多种奇妙的方法可以利用视觉来使你的品牌人性化。但是,如果你只能执行这个列表中的一个策略,它应该是从你的商业网站。事实是,库存摄影正在过时。这是一个有统计数据支持的事实,数据显示股票照片的下载量下降了2019年至2020年间为4%。发生这种情况有一个很好的原因:很少有股票图像创作者对图像营销者需要传达什么营销信息有很好的理解。
所以,如果你想确保你的品牌是真实的,是时候为你网站的高影响力区域拍摄一些原创照片了。当然,你的目标仍然是委托制作高质量的符合你品牌的图片视觉识别。但是,不要只关注技术性能。确保你使用这些视觉材料来表达你的品牌或产品的原创性。
2、使用视频
如果你想展示你的企业的真实性,另一个很好的品牌战略是投资录像。虽然起初,这可能是一个昂贵的策略,但数据显示,投资视频是有回报的。
3、炫耀你的品牌吉祥物
有时候,使你的品牌人性化的最好方法不是依靠人,而是想出你的目标受众能够认同的角色。这就是吉祥物发挥作用的地方。吉祥物很可爱,容易识别,能够吸引不同的观众。它们也可能令人难忘。回想一下微软的Clippy,整整几代人的软件助手爱过恨过.对于那些在90年代后期使用电脑的人来说,这仍然记忆犹新。
如果你的目标是让你的品牌具有关联性或真实性,那么让你的品牌人性化的方法不会是开发一个令人生厌的卡通人物。你会发现,想出正确的吉祥物可能有助于你吸引消费者支持非通用品牌。
4、创建真正的团队页面
使你的品牌人性化的另一种方法是创建一个真实的关于页面,介绍你的产品和服务背后的团队。对一些人来说,这似乎有点自夸。但事实是,消费者关心的是他们喜欢的品牌背后的人。
5、转移焦点
有时候,展示公司人性一面的最好方式就是不要只关注自己。通常,这是为了转移焦点,让你的客户受到关注。你现有的客户将会有确切的需求和痛点,就像你试图接触的观众一样。因此,通过允许这些人分享他们的故事,您有效地强调了您的组织关心向其客户提供无与伦比的体验。
6、不要害怕情绪化、与众不同,甚至犯错
有时候,让你的品牌人性化的最好方法就是展示它的弱点。毕竟,没有什么比不完美更人性的了。因此,如果您正在寻找使用视觉效果向您的受众证明他们可以依赖您的组织来提供真实性和透明度的方法,那么现在可能是时候解决那些切中要害的问题了。
7、实践一致性
最后,当你寻找使你的品牌人性化的方法时,无论是通过视觉效果还是文案,不要忘记你所追求的效果只有在你实践一致性。记住,侮辱不是一次性的活动。这是一个永无止境的旅程,需要你清楚地了解你希望你的观众对你的公司有什么样的看法。
让你的品牌人性化不会一蹴而就。相反,你必须工作几个月(甚至几年),以确保你的受众不会将你的组织视为另一个紧跟最新潮流、试图表现出亲和力的品牌。
当然,不要犹豫,尽可能使用所有工具——从您的社交媒体渠道、电子邮件简讯、媒体报道,甚至是印刷品。每个接触点都会影响潜在客户对你的看法。