多年以来,许多人一直认为定位意味着简洁、朗朗上口、清晰的一个口号。其实,口号不是定位声明,定位声明不是广告策略、口号或标语。
定位就是带领企业或品牌进入市场。好的定位会完成两件事:
1、你的目标客户知道你的存在;
2、这些客户在考虑你的品牌时,会想到一些特定的事情。
第二点才是定位。我们无法控制人们的想法,但我们可以通过行动和营销去影响人们在想到品牌所在市场时的想法。
定位也是制定营销策略的第三步。建立企业的市场细分图,真正了解你的市场是什么样的。然后制定一个目标计划,确定你在这份图上想要占领的位置,以及不打算触碰的位置。可以说,知道自己不会以哪些为目标,要比知道自己的目标更重要。
一旦你绘制了你的市场(细分),并选择了想要占领的位置(定位),你便能够影响人们对你的品牌的看法(定位)。
1、客户
第一个支柱是理解你的客户。是什么能让他们兴奋起来?他们购买的动机是什么?是什么促使他们有购买的欲望呢?
一旦你了解了你最好的客户在哪里,并建立了一个买家档案(客户形象,理想客户档案,等等),目标客户就应该回答这些问题。重要的是要记住你不是针对谁,而是关注你想要影响的人。他们可能会间接影响你的其他市场。
2、竞争
确定谁是竞争对手可能并不简单。我们必须了解和发现真正的竞争对手,这意味着要超越销售类似产品或服务的直接和明显的竞争对手。与目标客户交谈,了解他们还从谁那里购买,在任何市场中,什么都不做都是客户的选择,我们需要弄清楚他们为什么要花时间和金钱,还要做什么。同样需要注意的是,不同的细分市场通常有不同的竞争组合。
3、公司优势
找到与竞争对手相对比的自身优势,形成差异化,这是品牌定位的关键所在。如果没有优势就创造优势。品牌可以有多种不同类型的差异点。差异点通常是基于消费者利益进行定义的,这些利益通常具有重要的潜在“利益点”或信服的理由。