强大的品牌有几个共同点,独一无二的、有意义的、令人难忘的。一个有效的品牌声音在这些方面都起着作用。品牌声音是让品牌信息在竞争中脱颖而出的,是在消费者层面上能与之产生联系的的东西,是让品牌随时能被识别的原因。那么,究竟什么是品牌声音?如果定义品牌声音呢?下面我们就来介绍。
什么是品牌声音?
品牌声音是一个品牌发声和交流的独特的、可识别的方式。基于品牌个性,品牌声音是
品牌定位的重要工具。比如,可口可乐传递的品牌声音很明确——幸福、快乐、体验,并通过统一的语气——友善来进行表达,受众会感觉可口可乐是一个有个性的人。
品牌声音让品牌与众不同,令人难忘,从而使品牌在竞争中脱颖而出。它还能让品牌更人性化、更贴近受众。每次品牌的发声,无论是网站文案、广告脚本还是营销宣传材料,品牌声音都应该立刻能被受众被识别。品牌的客户应该能够很容易的识别出品牌声音,就像在电话里听了几句话就认出一个朋友一样。
真正的品牌有能引起共鸣的声音,能让受众不自觉的微笑或不自觉的点头表示同意。品牌声音讲述了一个精辟而又发人深意的品牌故事。然而,即使是最好的故事,如果不是一个平易近人,有亲和力的人来写,也会有欠缺。这就是品牌声音如此重要的原因。
定义品牌声音的 5 个步骤:
1、了解品牌的目标受众
你品牌声音旨在被客户听到,确保他们被吸引。所以要了解他们喜欢什么、想要什么。可以召集一群人、朋友和家人,或者创建一个在线的民意调查,询问受众是如何看待品牌的。
2、确定品牌价值观
品牌声音将不断强调和强化你的业务在观众心目中的特定特征,因此你需要确保你与受众说话的方式符合你的品牌价值观。
3、用三个词来描述品牌
你的品牌声音应该代表你的个性,你可以指定几个形容词来描述你的品牌。比如有趣、友好、酷、嘴欠等,并以此为基础来构建你的品牌声音。
4、品牌将如何进行沟通
当你确定了品牌的形容词以后,就要思考你要用怎样的方式来进行表达和沟通,来体现这些词。
5、测试品牌的声音
用你确定的品牌声音来创建一篇文章,并询问熟悉你业务的人,看它是否与你的品牌冲突,是不是会让人混淆或者厌烦?看受众的反应来确定你的声音是否合适。调整你的声音以符合你的理想受众。