竞争定位听起来像一个复杂的术语来描述一个复杂的话题。但事实上,
竞争定位并不复杂,一旦你确切的理解了它是什么,以及如何定义竞争定位,你就可以帮助品牌进入竞争优势的位置,并最终获得优势。那么,如何定义一个品牌的竞争定位?下面我们就来介绍。
如何定义一个品牌的竞争定位?
尽管竞争定位比一些人想象的要容易理解,但要发现品牌的竞争优势,并争取竞争优势却并非如此。没有什么灵丹妙药或速战速决的方法能保证成功,但有一些行之有效的方法可以很大限度的帮助你找到受众所青睐的独特竞争优势。
1、细分受众群体
在定义竞争定位时,有一个不可忽视的规则:你不可能对所有人都意味着一切。这意味着,你的目标受众越宽泛,你就越不可能与受众产生共鸣,越不可能在市场中脱颖而出。做到这一点的第一步是通过使用关键类别来细分你的用户,从而排除你不打算瞄准的目标。比如,你可以把目标受众定为“30多岁的单身职业女性”,而不是“女性”。
2、建立买方角色
建立买方角色可以使您更加明确的定位目标受众。买方角色是一个虚构的角色,它代表您的目标受众的特定细分。如果你要针对市场中的多个细分受众群,则需要为每个细分受众群创建一个买家角色。当您完成这些步骤的其余部分时,您的买方角色将变得栩栩如生。
3、了解市场受众特征
你的受众群体代表了他们的情况和处境,你可以通过一些关键信息来阐明你的买方角色。比如:年龄、性别、民族、所在城市、婚姻状况、收入、是否有车有房、是否有孩子等等。虽然这些信息并不能给我们太多有关他们是一个什么样的人的信息,但它确实描绘了他们的生活状况。
4、了解市场心理特征
虽然市场受众特征信息使你了解了受众的生活状况和情况,但心理特征却让你更深入的了解他们是什么样的人。心理特征描述了受众的行为和喜好,这使得你可以对受众有一个更好的了解。心理特征包括:兴趣、爱好、生活方式、运动、音乐、食物、信仰、价值观等等。在了解这些信息之后,你将更得够了解受众的核心需求,以及什么能够吸引他们的特征。
5、评估竞争
你的受众已经在与你的竞争对手互动,或者受众至少已经意识到他们的存在,以及他们可以为生活带来的潜在价值。研究您的竞争对手当然是要了解他们在什么方面做得很好,但更重要的是,它是关于发现他们在什么地方留下了市场空白。无论哪种方式,如果你想有效的定位自己的品牌,都需要发掘你可以利用的差距和机会,将你的观众的注意力从你的竞争对手转向你的品牌。
6、将差距逐步转化为想法
在受众心目中树立独特的定位绝非易事。也许您的受众没有获得他们希望的客户服务,或者他们对获得结果所花费的时间不满意。但是,差距并不是完全形成的想法。使用创造性和战略性思维,你需要利用这个差距,把它变成非凡的东西。
7、定义竞争优势
一旦将机会转化为完整的构想,就该弄清楚你希望这个想法如何在听众的脑海中占据一席之地了。定位是一场思想之战,你的品牌理念存在于你的受众心中。您所拥有的就是影响力,这种影响力来自于定位本身、围绕该定位的信息以及你的品牌在每个接触点上所显示的特征。
8、制定定位声明
定位声明经常被误解为品牌可能会在其网站上进行的外部交流。事实是,定位声明是一份内部文件,概述了一些关键信息,包括:受众、挑战/痛点、主要好处、竞争替代、独特的差异点。定位声明可作为所有品牌传播的指南针,因此你可以有效的塑造品牌的信息,进而塑造受众心中的感知。