品牌定位被定义为你希望在目标消费者想到你的品牌时,在他们的脑海中拥有的概念位置。有效的品牌定位策略将最大限度地提高客户相关性和竞争独特性,从而实现品牌价值的最大化。那么,品牌定位应该解决哪些问题?
品牌定位应该解决哪些问题?
品牌定位为企业线上和线下的营销活动指明了方向和要点,品牌的每一个决定都应该根据它与战略定位是否相符来进行判断。
品牌定位应解决以下四个关键问题:
1、谁是目标客户?
了解你的目标客户是一个需要思考问题的过程,你需要知道:他们是谁?他们看起来怎么样?在哪里可以找到它们?对他们有什么吸引力?如果你回答不出这四个问题,那么,你很可能永远不会将把他们转化为客户。
可以使用人口统计信息,例如年龄、性别、身高、体重,但是单纯使用这些心还是不够的,还需要了解他们喜欢吃什么、在哪儿上学、穿什么品牌、住在哪里,以及在社交媒体上喜欢和关注的是什么等等。
2、品牌定义为什么类别?
沃尔沃=汽车、苹果=电子、路易威登=包袋,这就是品牌定义的类别,如果您自己不去定义,可能你的客户就会去帮你定义。最简单的方法就是给自己的品牌选择一个现有的类别,比如,汽车、手机、肉类、玩具、医疗保健、咨询、理发等等。这些类别里会有众多的品牌,需要与其进行竞争。你也可以去创建新的类别,主要是针对某一类特定的客户群来进行创建,比如,家庭旅行车、老年人手机、谷饲牛肉、预防医学、健身教练咨询、儿童理发等等。
3、重要客户需要什么样的主要推动利益?
你的产品和服务为客户解决的问题,比如行李箱,提供了可折叠放置西服,但是又不会让西服出现褶皱;你是否提供客户喜好的产品和服务,比如,酒店提供各种样式的,软硬程度不同的枕头;客户对于你的品牌的产品和服务的看法,比如,被认为是安全的汽车,服务态度好的航空公司等等。
4、哪些要点或理由可以证明定位可以成功?
想要传达定位,首先要创建一份定位声明,并在组织内部分享,以确保每个人都了解你的产品如何适应市场以及适合哪里的市场。你的定位建立在竞争优势的基础上,对你来说,实现你的定位在客户心目中的期望是至关重要的。你应该设计一个可以长时间保持的定位策略,但同时也要认识到定位要根据竞争对手、目标群体、市场趋势等变化去进行调整。