人们做出的大多数决定既不是武断的,也不是随机的。聪明的企业通过以下方式利用这一点利用营销心理学影响人们的购买决策。如果你能开展营销活动,说服人们购买你的产品或服务,你就能更快地发展你的业务,并创造更忠诚的客户群。大公司有经验丰富的营销团队和代理机构来帮助他们创建有效的品牌以及强大的营销活动。
1.使用有效的颜色来补充你的品牌
颜色在塑造你的品牌中扮演着重要的角色。这正确的颜色可以帮助人们对你的品牌形成印象。错误的颜色会促使人们忽视你的产品和服务。
例如,假设你向18至25岁的男性运动员销售服装。在这种情况下,你通常不想使用粉红色,因为粉红色通常不会与该人群产生共鸣。另一方面,如果你卖衣服给18到25岁的女性,粉红色可能是一个很棒的颜色。因此,使用正确的颜色对于有效地影响你的目标受众是至关重要的。
正确的颜色很重要,因为颜色传达不同的意思。花时间研究颜色,确保在你的品牌战略中使用合适的品牌颜色。否则,你会和你的目标受众产生摩擦。
2.利用状态符号
作为一家企业,你有多少预算并不重要。如果你有弱点,人们就不会信任你。
你的品牌最重要的标志,例如标志;徽标,网站设计,以及产品包装,在塑造你的品牌形象中起着至关重要的作用。利用这些优势来展现你想要的身份。请注意以下几点:
你的品牌设计必须适合你想要达到的品牌形象。避免使用廉价或普通的设计。确保你所有的设计看起来都很专业。
推销你的产品或服务时,不要使用过多的词语;直奔主题。长篇叙事通常会让人困惑和厌烦。
始终如一地提供优质服务和产品。目标是将您的品牌与质量和卓越联系起来,以建立权威和信誉。
例如,如果你是一个珠宝品牌,最好在你的网站和商标上使用简约的设计。这有助于你保持奢华和精致的形象。把你的品牌身份想象成你企业的时尚宣言。这是一个简单的逻辑:你不想在你想给人留下深刻印象的市场面前显得过于正式或不够正式。
3.让你的品牌声音清晰一致
你必须有一个独特的,适当的,和一致的品牌声音。你想在你的观众面前表现得像同一个人,以建立更好的联系,培养亲切感。
不时改变你的沟通方式,避免让别人感到困惑。不知道你的品牌并在研究你的人可能会感到困惑。这可能会适得其反,无助于你获得品牌知名度。
例如,如果你是一家巧克力公司,最好在所有的沟通渠道上用欢快有趣的声音和你的顾客说话。不要只是用在推特或者照片墙因为他们有更年轻的观众。
为确保您使用独特且恰当的品牌声音,请提问:
我的目标受众有什么样的性格?
他们喜欢随意的还是正式的交流方式?
他们是如何相互交流的?我可以用什么俚语或特定的词来表达我的想法?
确保研究你的目标受众,以便迅速吸引他们。别忘了确保你的品牌信息和你的声音是一致的。
4.预测你的观众需要什么
满足客户的基本需求,例如提供优质服务和产品,已经不够了。今天的企业需要预测他们的客户未来可能想要什么。
随着社交媒体和互联网不断发展,让人们的生活变得更加轻松,竞争也在不断加剧。人们现在可以立即找到他们需要的东西,并被选择淹没。
您需要保持领先,并做到以下几点:
创建您的客户和目标受众的档案
想想是什么让他们这样做,他们的日常消费习惯是什么
想想他们最初为什么会接触你的业务
围绕这些信息构建您的产品和服务
通过研究您的客户和目标受众以及他们当前的行为,您将能够相应地改进未来的产品,并根据他们未来的需求进行微调。
5.在推广你的品牌时讲故事
讲故事让你有效地与人沟通。在推广你的产品或服务时,利用这一点并融入讲故事的策略。
你必须培养与你的观众的情感联系,以加强关系,赢得信誉。这就是你如何提高客户忠诚度并赢得目标受众信任的方法。
6.使用高质量的图像
你必须为你业务中的每一件事设定、遵循和维护一个标准——尤其是你使用的图像。
一幅好的图片能吸引人们的眼球,并有助于鼓励他们购买。所以,任何照片都不行。投入时间和精力制作高质量的图像,因为这些图像代表你的品牌。
请记住,你的形象会极大地影响人们对你品牌的看法。如果你生产低质量的照片,人们会认为你的产品或服务也是低质量的。
7.专注于创造一种体验
给人留下深刻印象的最好方法是创造一个难忘的客户体验。确保当顾客访问你的品牌时,他们能够得到有价值的东西——不管他们是否购买。
创造体验始于购买前阶段,人们只是浏览你的社交媒体或网站。确保在购买前阶段具备所有这些要素:
人们可以从你的帖子中观察到的一般主题
品牌声音和品牌颜色的一致使用
易于使用的网站工具
易于获取的联系信息
带有适当标题和描述的高质量图像
这些都是人们可以从一次访问中看到的基本要素,可以决定他们是否会留下来。所以,确保人们从一开始就能得到他们想要的。然后,用可操作的行动呼吁这将帮助你收集必要的信息来建立和培养联系。
结语:
以上便是品牌战略中如何提高小企业品牌忠诚度的七个方法。作为一个小企业,你可能没有同样的优势,但你可以用同样的心理学原理来影响你的客户和潜在客户。开始应用这些强有力的心理学原则的最好地方是你公司的品牌。