品牌一致性是指品牌应该有一套严格的、不变的原则,并且不偏离这些原则。品牌一致性的关键之一是确保你的业务有方向。有了愿景,你就可以为应该做什么和不应该做什么制定指导方针,并确保公司的每个人都朝着同一个目标努力。
出于多种原因,品牌一致性至关重要。除了被证明可以促进销售,品牌还必须保持一致性,以避免被贴上误导的标签。消费者想要他们得到的承诺——无论是免费送货还是品牌体验。
如果品牌改变他们的标志,配色方案,或任何其他可识别的品牌元素,消费者可能会注意到差异,并拒绝再次从该品牌购买。这对短期销售和长期客户忠诚度都是有害的。
它有助于为客户创造一种凝聚的体验。当人们访问你的网站或阅读你的内容时,他们应该立即感觉到这个品牌是关于什么的。他们应该能够马上认出你的品牌身份、声音和个性。保持品牌一致性有几个好处。
1、品牌识别
一个好处是它有助于提高品牌认知度。没错!越多人认可你的品牌身份,销售就越容易。如果你没有一致的品牌,你会迷惑客户,失去销售。你的品牌越一致,人们认可它的几率就越高。
2、与客户建立信任
另一个好处是,在一个不断变化的世界中,通过展示可靠性、可信性和简单性,一致性有助于建立客户和潜在客户的信任。如果你的顾客认为你值得信赖,他们更有可能再次购买你的产品。
3、品牌召回
当你在街上开车时,你看到一个广告牌或广告吸引了你的眼球。是什么让它如此令人难忘?这可能是因为这与你对该品牌的了解是一致的。如果客户能够在所有渠道中认可你的产品和服务,并在未来迅速回忆起你的业务,他们往往会变得更加忠诚。一致的品牌是推广你业务的最佳方式之一,因为潜在客户更容易记住你。它让你在你的行业中得到认可,这有助于你从其他公司中脱颖而出。
4、与顾客建立情感联系
当你把积极的情绪和你的品牌联系起来时,你的观众就会开始把那些情绪和你的品牌联系起来。如果处理得当,即使没有你的品牌名称,这些情绪也会被唤起。如果你发布更多内容时,你的声音和语气没有改变,人们会开始认出你并信任你。有一致的品牌定位信息,将帮助观众理解贵公司的目标,并通过每次互动让他们保持与贵公司品牌的联系。